Rujukan Laman

Cara lvwin Melindungi Data Peribadi Anda

Di lvwin, kami mengambil serius setiap maklumat yang anda percayakan kepada kami — daripada butiran akaun hinggalah rekod transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX.

Data DilindungiHak Akses PenuhPematuhan WilayahPengesahan Dua FaktorTiada Perkongsian Tanpa Izin
lvwin Cara lvwin Melindungi Data Peribadi Anda
HUBUNGI PASUKAN PRIVASI

Cara Menghubungi Kami Mengenai Data Anda

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan berkaitan dasar privasi kami, ingin meminta salinan data anda, atau hendak membuat aduan, pasukan kami sedia membantu melalui pelbagai saluran.

E-mel Privasi Hantar permintaan bertulis mengenai data peribadi anda ke alamat e-mel khusus privasi kami.
Sembang Langsung Gunakan fungsi sembang langsung di laman lvwin.
Borang Aduan Rasmi Isi borang aduan privasi kami yang boleh didapati dalam tetapan akaun anda.
AMALAN PENGURUSAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Data Anda di lvwin

Kami membina setiap lapisan pengurusan data dengan mengutamakan keselamatan dan ketelusan. Daripada cara kami menggunakan kuki hinggalah kepada prosedur pemadaman akaun, setiap langkah direka untuk memberikan anda kawalan…

Penyulitan Data

Semua data peribadi dan rekod transaksi anda — termasuk pembayaran melalui FPX dan Touch 'n Go — disulitkan menggunakan protokol…

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk mengenal pasti sesi anda dan memperbaiki pengalaman layaran.

Keselamatan Akaun

Pengesahan dua faktor tersedia untuk semua akaun di lvwin. Kami mengesyorkan anda mengaktifkannya bagi mencegah akses tanpa kebenaran, terutama semasa…

Tempoh Penyimpanan

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan dalam tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan.

Permohonan Akses Data

Anda berhak meminta salinan penuh data peribadi yang kami pegang.

Pemadaman dan Pembetulan

Anda boleh memohon pembetulan data yang tidak tepat atau meminta pemadaman akaun pada bila-bila masa.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi lvwin

Bahagian ini mengumpulkan soalan yang paling kerap kami terima berkaitan cara kami menguruskan data peribadi. Jika soalan anda tidak tersenarai di sini, hubungi pasukan kami melalui saluran sokongan yang tersedia di laman lvwin.pro.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, butiran pembayaran seperti akaun Touch 'n Go atau GrabPay, dan rekod aktiviti akaun anda. Data ini diperlukan untuk mengesahkan identiti dan memproses urus niaga.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan mana-mana pihak ketiga tanpa keizinan anda, melainkan apabila diwajibkan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan pendedahan sedemikian di wilayah yang disokong.

Hantar permintaan bertulis melalui e-mel privasi kami atau isi borang akses data dalam tetapan akaun anda di lvwin.pro. Kami akan menyediakan laporan lengkap dalam masa tujuh hari bekerja.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data pada bila-bila masa dengan menghubungi pasukan pematuhan kami. Pemadaman akan dilaksanakan tertakluk kepada keperluan penyimpanan minimum yang diwajibkan oleh undang-undang tempatan.

Semua transaksi melalui FPX, Boost, Touch 'n Go dan GrabPay diproses melalui saluran yang disulitkan dengan protokol TLS. Butiran pembayaran tidak disimpan dalam sistem kami selepas transaksi selesai diproses.

Anda berhak menerima, menolak atau mengurus kuki melalui tetapan pelayar anda. Menolak kuki tertentu mungkin mempengaruhi fungsi halaman, namun anda masih boleh mengakses akaun dan membuat transaksi.

Tempoh penyimpanan data selepas penutupan akaun ditentukan oleh undang-undang tempatan yang membenarkan dan keperluan pematuhan di wilayah yang disokong. Kami tidak menyimpan data melebihi tempoh yang diwajibkan oleh perundangan tersebut.